Чем отличается современное пресс-мероприятие от традиционного? Каков новый формат пресс-конференции и какие новые PR-инструменты используются сегодня? На эти вопросы отвечает руководитель отдела PR компании стратегических коммуникаций Publicity Creating Богдан Горобчук
С начала 2012 года компания стратегических коммуникаций Publicity Creating заключила ряд контрактов c новыми клиентами, а также реализовала новые проекты для постоянных клиентов.
В начале апреля 2012 года был подписан контракт на комплексное продвижение с европейской штаб-квартирой корпорации DAIKIN (Япония) – DAIKIN EUROPE N.V. Комплексная программа предусматривает проведение комплексной промо-кампании ТМ DAIKIN в Украине в 2012 году, включая спонсорство ТВ-программ, акции на радио, рекламу и пиар-материалы в специализированной и популярной прессе, рекламные и PR-активности в Интернет. DAIKIN – мировой лидер климатического рынка, крупнейший производитель широкого спектра инновационного климатического оборудования для создания комфортных условий в коммерческих, промышленных и жилых помещениях – уже седьмой год сотрудничает с Publicity Creating.
Также в первом квартале 2012 года среди клиентов Publicity Creating – один из крупнейших европейских операторов дата-центров «DEAC» (Латвия), а также крупнейший российский производитель и интегратор систем мониторинга и контроля автотранспорта – компания «Русские навигационные технологии» (РНТ).
В мае 2012 года клиентом Publicity Creating стала еще одна зарубежная компания - Lizeo Online Media Group (Франция), представляющая в Украине (как и в 15 других европейских странах) современный Интернет-ресурс для выбора автомобильных шин.
Кроме этого компания Publicity Creating заключила очередной годовой контракт, предусматривающий комплексное PR-продвижение в Украине продукции компании Hoval (Лихтенштейн) – ведущего европейского производителя децентрализованных систем вентиляции.
Клиентами Publicity Creating становятся не только предприятие из-за рубежа, но и ведущие украинские компании.
Так, в апреле был заключен контракт на комплексное PR-продвижение ООО «Небесна Криниця» – ведущей компании по доставке бутылированной питьевой воды, лидера рынка HOD в сегменте «доставка воды домой». Контракт был заключен в результате победы в тендере, проведенном ООО «Небесна Криниця» среди PR-агентств. В центре внимания Publicity Creating будет формирование репутации компании «Небесна Криниця» на рынке В2В, с этой целью уже разработана и внедряется информационная модель и комплексный коммуникационный план.
Также весной 2012 года Publicity Creating приступила к сотрудничеству с лидером украинского рынка производства профильных систем – компанией «МИРОПЛАСТ» (ТМ WDS).
Помимо этого, в первом квартале 2012 года Publicity Creating успешно реализовала 2 PR-проекта для Медицинского центра доктора Бубновского. Также были начаты работы по PR-продвижению жилых комплексов во Львове и в Борисполе, заказанные двумя различными компаниями-застройщиками.
Стоит добавить, что помимо заключения новых контрактов, Publicity Creating продолжает активную работу с постоянными клиентами аграрного, строительного, фармацевтического, климатического и IT-рынка, из сферы дистанционной торговли и ритейла, а также реализует проекты в области персонального PR.
«Период с начала текущего года стал для Publicity Creating временем очень интенсивной деятельности. Показательно, что новыми клиентами Publicity Creating становятся все больше зарубежных компаний, а также передовые украинские компании, в том числе лидеры в своих сегментах рынка» – отметил генеральный директор компании стратегических коммуникаций Валерий Курейко.
Пресс-мероприятие – общий термин, обозначающий организованное событие вокруг определенного информационного повода с целью презентовать его целевой аудитории (ЦА), посредством представителей СМИ, с наиболее выгодной (необходимой, нужной) стороны для инициаторов пресс-мероприятия. Ключевыми моментами здесь являются: информационный повод, организация, освещение (подача) с наиболее выгодной стороны, и обязательно – получение достаточного feedback в СМИ (публикаций по теме и/или упоминание бренда).
Указанные составляющие, собственно, и формируют пресс-мероприятие, и от них зависит, получит ли клиент ожидаемый эффект, достигнет ли он поставленных целей. Все понимают, что для успешного PR-продвижения недостаточно активностей лишь в одном из типов СМИ. Для достижения наибольшего эффекта необходимо поддерживать коммуникацию, как в печатных, телевизионных, так и в интернет СМИ и социальных сетях. Более того, эксперты в области PR утверждают, что из всех СМИ на первое место выходят Интернет и ТВ, и именно на них стоит делать ставку при формировании информповода и организации мероприятий
Впрочем, на данном этапе, целесообразно стремиться осветить каждое пресс-мероприятие, каждое информационное событие во всем спектре средств коммуникации. Конечно же, при этом нужно учитывать специфику информационного повода, преследуемые цели.
Как бы там ни было, уже многим компаниям становится ясно, что пресс-мероприятие-2012 во многом отличается от форматов проведения подобных мероприятий, скажем, в 2008 или 2010 году. Профессиональное PR-агентство в наше время не только обеспечивает встречу спикеров компании с представителями СМИ в конкретном помещении, но и значительно расширяет аудиторию пресс-мероприятия, используя новые интерактивные инструменты.
Стоит обратить внимание на возможность онлайн-трансляции пресс-мероприятия, которая может осуществляться: на корпоративном сайте компании, так и на сайтах информагентства или информационных партнеров мероприятия. Другой важный метод расширения заинтересованной аудитории пресс-мероприятия: анонсирование события и онлайн-репортажи на корпоративных площадках в социальных сетях (обычно в Facebook и Twitter), либо на площадках информпартнеров, которые имеют хороший охват аудитории в социальных сетях.
Очень важной в организации мероприятия является подача информационного повода, то есть посыл, с которым его презентуют СМИ, общественности. На этом этапе главное согласовать цели клиента и интересы общества и СМИ. Только в этом случае можно получить ожидаемый «ответ» от СМИ. Задача PR-специалиста – увидеть точки соприкосновения для подачи информации о пресс-мероприятии под интересным для всех сторон углом. Если пиар-специалистам удается «привязать» мероприятие к актуальной в данный момент тематике – его успех уже обеспечен минимум на 50%.
Высоким признаком профессионализма является умение PR-агентства работать с разнообразными клиентами, создавать для них уникальные по формату мероприятия. Как и в любом деле, PR-деятельность требует индивидуального подхода и глубокого знания той сферы, где она осуществляется, ее специфики. В данном ключе, хорошим примером может послужить опыт компании Publicity Creating.
Среди недавних ярких примеров такой работы стоит вспомнить крупное пресс-мероприятие, организованное 29 февраля 2012 г. в ИА УНИАН для Группы компаний BIONA – лидера украинского рынка биопрепаратов для сельского хозяйства. Событие проходило в формате круглого стола на актуальную тему «Как спасти урожай озимых? Прогнозы и перспективы». Мероприятие вызвало значительный интерес у СМИ: на нем присутствовали более 30 журналистов, а также 6 телеканалов (Первый Национальный, ТРК Украина, 24-й телеканал и др.), в числе присутствующих были также информагентства Reuters и Bloomberg. В мероприятии приняли участие представитель Министерства аграрной политики и продовольствия Украины и известные эксперты зернового рынка.
( Read more... )
27 апреля 2012 года на Интернет-портале Publicity (www.publicity.kiev.ua) состоялась экспертная Интернет-конференция по теме «Весенний бизнес-сезон: основные тенденции на украинском рынке PR-услуг». На вопросы Интернет-пользователей ответил руководитель Publicity Group Валерий Курейко.
Во время Интернет-конференции было задано более 20 вопросов. Также Интернет-пользователи задавали эксперту интересующие их вопросы на официальных страницах сайта Publicity (http://www.facebook.com/publicitykiev) и Publicity Group [Publicity Creating] (http://www.facebook.com/pages/Publicity-G
Вопросы преимущественно касались новейших тенденций на украинском рынке PR-услуг, а также функционирования новых проектов Publicity Group – PR-супермаркета и PR-кабинета. Помимо этого, Интернет-пользователей также интересовали вопросы, связанные с работой корпоративного и розничного отделов компании Publicity Creating.
Ниже приведены ответы спикера на самые интересные вопросы:
Чем отличается PR-весна-2012 от PR-весны-2011? Что новенького на рынке?
В. Курейко: Больше клиентов, больше комплексных проектов, больше заказов на онлайн-формы. Это основные отличия, которые мы заметили, и для нашего агентства – они очень позитивны.
Что даст клиенту полностью выполненная стратегическая программа продвижения на длительный период (на год, например). Каких целей может достигнуть заказчик в этом случае?
В. Курейко: В результате длительной программы продвижения клиент получает повышение репутации и часто увеличение продаж, доли рынка, и естественно, увеличение информированности целевой аудитории, формирование определенного мнения, отношения к объекту продвижения.
Я искала PR-агентство, а нашла PR-кабинет, PR-супермаркет, в чем разница? А если мы в Николаеве, влияет ли это на предоставление услуг?
В. Курейко: Мы работаем с клиентами по всей территории Украины, для любого города или области. Мы работаем с клиентами из России, Латвии, Франции, Бельгии, Грузии и других стран. То есть, границ сегодня действительно нет. Если Вам необходима программа продвижения на год и более, обращайтесь в корпоративный отдел, или воспользуйтесь форматом «PR-кабинет» (для начальной индивидуальной консультации). Если интересует разовое мероприятие, акция на квартал, Вам лучше обратиться в розничный отдел, это формат «PR-супермаркет». Вы, в любом случае, получите профессиональное, оперативное и оптимальное решение.
Сколько обычно длится пиар-сопровождение корпоративного клиента, какие главные инструменты при этом применяются и во сколько оно обойдется клиенту (например, компании сектора B2B)?
В. Курейко: Пиар-сопровождение, как правило, длится до года. Пиар-развитие клиента продолжается годами, у нас есть примеры продвижения клиента десятилетиями. Инструменты, формы, в целом программа продвижения на долгосрочный период всегда носят индивидуальный характер, подбираются точечно и являются оптимальными по цене. На украинском рынке сумма абонобслуживаяния может быть малой – до 10 тыс. грн, средней – от 10 до 50 тыс. грн. и крупной – 50-100 тыс. грн. и более в месяц. В стоимость обслуживания входит определенный список необходимых услуг и работ, которые отражают PR-активности (мероприятия, акции, проекты, пресс-релизы, видеорепортажи, консалтинг и т.д.). При определении цены играет роль количество планируемых работ и услуг, функции агентства в целом, сложность решаемых задач.
У меня вопрос о популярности конкретных инструментов – какие продукты вашего пиар-супермаркета пользуются особым спросом в весеннем бизнес-сезоне? И почему, на Ваш взгляд?
В. Курейко: За последний период, появилось много заказов на проведение пресс-мероприятий с присутствием телеканалов, как местных, региональных, так и всеукраинских. Мы разработали формат «пресс-мероприятие 2012» с привлечением телевидения и проникновением в Интернет и социальные сети прямо из зала мероприятия, в реальном времени. Большой блок заказов мы имеем по Интернет-формам: видео-конференции, Интернет-конференции, трансляции между городами, трансляции с мероприятий на корпоративный сайт заказчика, трансляции на отраслевые ресурсы и т.д. Все эти формы расширяют аудиторию потенциальных клиентов до нескольких десятков тысяч, доступны после прохождения мероприятия много месяцев, подчеркивают современность клиента в глазах целевой аудитории. И главное – указанные услуги это вовсе не «техническая часть», там ключевую роль играет пиар-аспект.
Насколько я понимаю, пр-кабинет – это "консалтинговый проект"? у Вас можно консультироваться только оффлайн, или онлайн-формат тоже предвидится? и сколько стоит консультация?
В. Курейко: Часто, работа начинается с назначенной встречи. Так как долгосрочные и среднесрочные программы продвижения требуют индивидуального подхода, ответственные лица клиента хотят познакомиться, увидеть клиент-группу, переговорить с руководителем направления или агентства. Мы рекомендуем ознакомительную встречу проводить всегда. Далее сотрудничество проходит и в оффлайн, и в онлайн-формате, так как мы работаем с клиентами с разных городов, областей, стран. Стоимость часа pr-консультанта сравнима со стоимостью часа юриста, аудитора. Ведь репутационные потери часто связаны с финансовыми или юридическими вопросами.
Можете назвать своих самых крупных или самых показательных корпоративных клиентов? какие инструменты в их пиар-продвижении применяете?
В. Курейко: Можете посмотреть на сайте www.publicity.com.ua в разделах Клиенты, Рекомендации. Среди зарубежных мы гордимся работами с 3М, Hansa, Daikin. Среди известных украинских марок: «Монарх», «Мивина», «Богдан», «ЕКО-маркет» и т.д. Среди инструментов часто задействуем пресс-конференции, пресс-туры, Интернет-конференции, всегда есть разнообразные текстовые материалы, активности в соц. сетях, бывает также консалтинг, обучение и т.д.
Кроме того, В. Курейко ответил на все вопросы Интернет-пользователей, касающиеся консалтингового проекта «PR-кабинет», в формате видеокомментария. С Видеоответом эксперта можно ознакомиться на канале Publicity Group в Youtube: http://www.youtube.com/watch?v=v5jnOPxRJ
Полную версию Интернет-конференции «Весенний бизнес-сезон: основные тенденции на украинском рынке PR-услуг» можно почитать на странице онлайн-конференции: http://www.publicity.kiev.ua/catalog/Int
27 апреля 2012 г. с 12:00 до 13:00 на сайте Publicity.kiev.ua пройдет экспертная Интернет-конференция по теме: «Весенний бизнес-сезон: основные тенденции и тренды на украинском рынке PR-услуг».
На вопросы Интернет-пользователей ответит генеральный директор группы компаний Publicity Group Валерий Курейко.

Среди вопросов, которые будут рассматриваться в ходе конференции:
• Какие PR-инструменты можно назвать среди самых актуальных в весеннем «бизнес-сезоне»? Есть ли специфика в заказах PR-услуг компаниями В2В и В2С секторов?
• В чем особенность консалтингового проекта «PR-кабинет», открытого Publicity Group?
• Расширился ли ассортимент PR-супермаркета, и если да – то за счет каких услуг?
• Оправдало ли себя выделения корпоративного и розничного направлений по работе с клиентами в структуре PR-агентсва?
• Какие главные задачи клиента решает корпоративный отдел Publicity Creating?
Каждый желающий может задать интересующий его вопрос на странице экспертной онлайн-конференции http://www.publicity.kiev.ua/catalog/Int
и получить на него ответ.
Оригинальный текст - http://blog.liga.net/user/rplis/article/9

В этом смысле мой опыт по-своему уникальный: много лет являясь управляющим партнером PR-агентства, я одновременно работаю главным редактором информационного сайта. Получается примерно так: днем - совещание с менеджерами на предмет организации пресс-мероприятия, вечером - тренинг на вечную тему "как писать релизы", а утром - уже читаю подобные же приглашения на "прессухи" и релизы, стройными рядами плывущие на почту редакции. Что интересно - раздвоения личности пока удалось избежать:), плюс извлечь профессиональные выгоды из ситуации:)
Зато, в отличие от большинства представителей СМИ, я очень хорошо понимаю коллег из "пиар-лагеря", суть их важной работы и задачи, которые перед ними стоят. И критиковать лишь бы критиковать - вовсе не собираюсь. Но сказать пару слов время от времени точно надо, ибо: поколения менеджеров меняются, а ошибки остаются фактически те же:) Вот такая странная преемственность...
Итак, несколько советов пиар-менеджерам, менеджерам по корпоративным или внешним коммуникациям, пресс-секретарям и всем, кто занимается подготовкой и/или распространением релизов и новостей в СМИ.
1. Начнем с сопроводительного письма. Именно его в первую очередь читает сотрудник редакции при получении, а не тот заветный файлик, который Вы прикрепили к сообщению. И тут все очень просто - если "сопроводиловка" нормальная - то у файлика есть высокие шансы быть открытым и (даже) прочитанным. В противном случае, сами понимаете... Чтобы Ваш релиз не постигла незавидная "корзинная" участь - потрудитесь плз написать нормальное сопроводительное письмо. Из которого должжно быть четко понятно - как минимум - от кого пришла данная информация и в чем ее суть. Нет, фраза а-ля "В приложении - пресс-релиз от компании ХХХ" тут не покатит. А "ненавязчивое" - "Просим разместить/опубликовать его на Вашем ресурсе" - тем более. Изложите суть, плз. Иначе говоря о чем конкретно сей релиз - дайте хотя бы ответы на вопросы - что, где и когда произошло. Упрощенно, это и будет сутью Вашей новости.
К слову, некоторые хитрецы аттачат файлик так, что его содержимое (текст) видно сразу в "теле" электронного письма. Ну что ж, это вариант, хотя... мы же понимаем, что текст будет прочитан только если он составлен не просто "нормально", а реально хорошо. А Вы настолько уверены в своем тексте? Но к этому вернемся чуть позже.
2. Фотографии. Во-первых, старайтесь сопровождать ими по возможности все свои новости. Потому как человек ленив, а сотрудник редакции - все же человек (хоть многие в этом и сомневаются:) Если Ваше фото хорошего качества и относится к теме (да, такое увы не всегда случается:) - у него неплохие шансы быть опубликованным. Есть даже релизы, которые публикуют ради фото, которые из сопровождали:) НО: потрудитесь оптимизировать свои фото перед отправкой (стандартно, они не должны быть больше 1 мегабайта, а на практике достаточно 300-500 Кб с разрешением 300 dpi). Не беспокойтесь - в случае заинтересованности, у Вас обязательно попросят фото лучшего качества. И также - подпишите Ваши фото (желательно латиницей), особенно если на них изображены люди чуть менее известные чем Янукович, Обама и Том Круз:) По поводу логотипа компании или изображения продукта - можете его присоединять, но не стройте иллюзий - логотип никогда не заменит фото.
( Read more... )

Самый большой риск при проведении ребрендинга - это риск репутационный. После ребрендинга, который, по сути, представляет собой радикальное изменение бренда, возникает риск потерять в имидже и репутации, а, значит, и в клиентской базе, и в позиции на рынке
Ребрендинг будет выгодным, если существует безусловная необходимость в его проведении. А для того, чтобы определить, насколько необходим ребрендинг, первым делом необходимо проанализировать будущего покупателя.
Во-первых, нужно заново определить аудиторию, на которую Вы теперь будете ориентироваться. Возможно, обещание, которое нес в себе Ваш бренд раньше, теперь нацелено на совсем другую аудиторию. Специалисты советуют: изменения в бренде должны быть понятны и надежны для клиента, здесь не нужно ничего усложнять. Кроме того, необходимо сосредоточиться на четкой дифференциации между Вами и Вашими конкурентами - любые изменения должны быть чувствительны к аудитории, которая успела эмоционально привязаться к Вашему бренду. Излишне говорить, что все выше перечисленное имеет отношение к позиционированию - вот почему рядом с ребрендингом очень часто идет репозиционирование, и если это так, то эти процессы должны быть интегрированы друг с другом.
Здесь и ниже по тексту мы приводим некоторые примеры ребрендинга и рестайлинга известных компаний.

В ходе ребрендинга, убедитесь также, что Вы говорите правду своим будущим покупателям, и что Вы в состоянии выполнить новые обещания Вашего бренда. Следует учесть, что ребрендинг - это определенный «кризис» в коммуникациях с потребителем. Вот почему он должен сопровождаться профессиональной PR-кампанией.
«Общественности нужно разъяснить причины проведения ребрендинга, те новые выгоды и преимущества, которые получат потребители, партнеры и другие аудитории в результате ребрендинга. Безусловно, нужно донести до ЦА новое или обновленное позиционирование, ценности бренда, подготовить базу для формирования лояльности к новому (или обновленному) бренду. Неправильно будет ограничиться только рекламной коммуникацией, сегодня ребрендинг проходит на фоне специальных пиар-программ», - говорит Валерий Курейко, генеральный директор компании стратегических коммуникаций Publicity Creating.
С точки зрения маркетинга, основанного на потребностях потребителя, полезным также окажется попытка оказаться на месте Вашего клиента - потратьте время на то, чтобы, например, опробовать навигацию на новом сайте, купить собственный продукт, осуществить возврат товара.
( Read more... )
11 апреля 2012 года в Киеве, в информационном агентстве «УНИАН», состоялась пресс-конференция «Украинский кондиционерный рынок: прогнозы и перспективы развития на 2012 год», организованная Publicity Creating для компании ЛИКОНД, авторизованного торгового партнера корпорации Daikin (Япония) и компании HOVAL (Лихтенштейн) в Украине.
Данное пресс-мероприятие привлекло внимание специализированных, деловых и общепопулярных СМИ, а аткже представителей информагентств. Еще одной особенностью этого дня было посещение пресс-конференции съемочными группами 6-ти украинских телеканалов. В продолжение пресс-мероприятия, представители телеканалов UBR, УТР и BUSINESS посетили офис компании "ЛИКОНД" с целью записи эксклюзивных интервью с экспертами кондиционерного рынка и съемки дополнительного видеоматериала - работы кондиционеров, новых моделей и т.д. Съемка продолжалась вплоть до вечера, и таким образом, привычниый формат пресс-конференции перерос в новый - формат пресс-дня.